Экспертная Система
Адрес Инфа:
Тип Инфа:
Запуск проекта:
Спецпроект
2008 г. – 2008 г.
В интернет-магазине компании «Эльдорадо» в 2008 году была установлена экспертная система, которая помогала пользователю подобрать подходящий подарок к предстоящему празднику.
Рекомендация подарка выдавалась после диалога с пользователем по фактическим параметрам подарка. Экспертная система меняла сопроводительную картинку в зависимости от повода, по которому дарят подарок, а также рассказывала подходящие тосты и анекдоты по случаю праздника.
Основными свойствами Экспертной системы стали простота общения и математическая модель, которая позволила свести к минимуму количество вопросов-ответов. При общении с Экспертной системой пользователю достаточно было ответить на несколько вопросов либо в последовательности, предлагаемой Системой, либо в порядке, удобном покупателю. Покупатель мог в любой момент изменить вариант ответа, и Система позволяла ему это сделать, сохраняя ранее введенные и неотмененные ответы. Так, например, при выборе стиральной машины можно было учитывать габариты и обороты отжима, а также массу и тип загрузки белья.
О компании:
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире. «Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
Вернуться к списку клиентов
